Отзывы о компании Речі для печі

Продавець не відповідальний ! Дуже довго чекала на відповіді , відповіді не точні не чіткі, внесла передоплату ,а товар досі не відправили і на повідомлення перестали відповідати( Просила відправити як найшвидше але ніхто не відповів і не відправив товар, тепер я не встигну вчасно отримати його і виконати замовлення.Подививимось в якому стані прийде замовлення і чи прийде взагалі, тоді ще один відгук напишу.

• Комментарий продавца26.02.2025

  Пані Надіє! Ви оформили замовення у неділю, під час проведення акції до Дня народження магазину. Крім Вас за вихідні скористалися акційною пропозицією ще кілька сотень людей. Оскільки всі заявки у нас приймаються, обробляються та пакуються не автоматизовано, а людьми, то в понеділок - в перший робочий день наші менеджери всім замовникам зателефонували в порядку черги. І, відповідно, всі замовлення відправлялися теж в порядку черги. Ніхто не обіцяє відправку в день оплати, коли перед Вами кілька сотень уже оплачених заявок. На нашому сайті також оголошено в умовах оплати та доставки, що відправка замовлень відбувається у порядку черги протягом 1-2 робочих днів після оплати. На жаль, наші менеджери не можуть відповідати на повідомлення у вайбер моментально, оскільки в першу чергу вони зайняті покуванням та відправками, а вже потім переписками. І у неробочий час теж вони, на жаль, не на зв'язку. Ми розуміємо, що не виправдали Ваших очікувань і дуже сподіваємось, що товар Ви отримаєте у гарному стані.

• Покупатель01.03.2025

  Доброго дня, замовлення отримала, все в гарному стані , дякую за вашу працю. А стосовно того що в неробочий час , працівники не відповідають, так я і не писала в не робочий час.

все добре! дякую магазину!

Часто замовляю, якістю задоволена!

Дуже подобається замовляти у цього продавця, завжди є товар, якісний.